AGB/Impressum

www.airseychelles.com, (im Folgenden einzeln und gemeinsam bezeichnet als "Air Seychelles Webseiten"), sind im Besitz und betrieben von Air Seychelles Limited.

Vereinbarung zwischen Ihnen und Air Seychelles

Durch den Zugriff und die Nutzung der Air Seychelles Webseiten erklären Sie sich damit einverstanden, die hierin enthaltenen Bedingungen (die "Vereinbarung") ohne Änderung, Beschränkung oder Vorbehalt zu akzeptieren. Sie erklären und garantieren, dass Sie das Recht und die Fähigkeit besitzen, dieser Vereinbarung zuzustimmen und die Air Seychelles Webseiten gemäß aller hierin enthaltenen Bedingungen und Konditionen zu nutzen.

Änderung der Nutzungsbedingungen

Air Seychelles ist stets bestrebt, die Richtigkeit aller Informationen auf den Air Seychelles-Webseiten sicherzustellen. Dennoch können von Zeit zu Zeit Ungenauigkeiten auftreten. Air Seychelles übernimmt keine Verantwortung für fehlerhafte Informationen, die auf den Air Seychelles-Webseiten enthalten sein können.

Die Air Seychelles-Webseiten enthalten unter anderem Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die Air Seychelles oder eine dritte Partei anbietet. Diese Informationen und alle anderen Elemente auf den Air Seychelles-Webseiten werden in gutem Glauben zur Verfügung gestellt. Mit Nutzung der Air Seychelles-Webseiten stimmen Sie zu und bestätigen, dass Air Seychelles die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Kundenbetreuungsrichtlinien und/oder weitere Informationen, die auf den Air Seychelles-Webseiten zur Verfügung gestellt werden, jederzeit ohne Vorankündigung aktualisieren, ändern oder ergänzen kann.

Die geänderten Bedingungen werden wirksam, sobald sie auf den Air Seychelles Webseiten veröffentlicht wurden und werden keine rückwirkende Auswirkung haben auf bestehende vertragliche Vereinbarungen die durch die Air Seychelles-Webseiten getroffen worden sind. Sie sollten diese Bedingungen jedes Mal, wenn Sie die Air Seychelles-Webseiten besuchen, erneut lesen um sicherzustellen, dass Ihnen alle betreffenden Bedingungen auch wirklich bekannt sind. Dementsprechend gilt Ihr fortgesetzter Zugriff und die Nutzung der Air Seychelles Webseiten nach jeder Änderung als Ihre Annahme der geänderten Geschäftsbedingungen.

Verfügbarkeit der Webseiten

Air Seychelles ist stets bemüht, die Verfügbarkeit der Seychelles-Webseite und damit verbundener Dienste aufrecht zu erhalten, dennoch kann Air Seychelles nicht garantieren, dass diese fortlaufend und ohne Unterbrechung zur Verfügung stehen.

Ausschluss der Gewährleistung und Haftungsbegrenzung

Air Seychelles macht keine Zusicherungen oder Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die Air Seychelles/Webseiten oder deren Inhalt und, soweit dies gesetzlich zulässig ist, sind alle solchen Zusicherungen und Garantien ausgeschlossen.

Der Zugriff auf Air Seychelles-Webseiten sowie die Benutzung von Software oder anderer Mittel auf den oder durch die Air Seychelles-Webseiten geschieht ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Air Seychelles gibt keinerlei Gewährleistung bezüglich der Zuverlässigkeit, Stabilität oder Virusfreiheit einer solchen Software.

Vorbehaltlich der anzuwendenden gesetzlichen Bestimmungen ist Air Seychelles unter keinen Umständen verantwortlich für jegliche direkten oder indirekten, zufälligen, besonderen, exemplarischen oder resultierenden Schäden sowie Strafschäden jeglicher Art (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Verlust von Sparguthaben oder Einkünften oder Verlust oder Fälschung von Daten oder Informationen), die aus Ihrer Nutzung der Air Seychelles-Webseiten oder der Unmöglichkeit, diese zu nutzen, entstehen oder in irgendeiner Weise hiermit in Verbindung stehen, sei dies aufgrund von Vertragsverletzungen, unerlaubten Handlungen, Nachlässigkeit, Produkthaftung oder anderen Gründen, auch wenn das mögliche Eintreten solcher Schäden angekündigt war.

Dies beinhaltet sämtliche Informationen, Produkte oder Dienstleistungen, die über die Air Seychelles-Webseiten bezogen werden sowie jegliche Verträge, die hierüber abgeschlossen werden, schließt jedoch den Lufttransport durch Air Seychelles in Bezug auf Tickets, die über die Reservierungsmöglichkeit der Air Seychelles-Webseite gebucht wurden und die den Beförderungsbedingungen sowie den anwendbaren internationalen Abkommen unterliegen, aus.

Zulässiger Gebrauch

Durch die Nutzung der Air Seychelles-Webseiten stimmen Sie Folgendem zu:?

Die Benutzung erfolgt ausschließlich zur Feststellung der Verfügbarkeit der von Air Seychelles angebotenen Produkte und Dienstleistungen, um rechtmäßige Reservierungen durchzuführen oder Geschäfte abzuschließen. Sie stimmen zu, die Air Seychelles-Webseite ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen.
Die Nutzung der Air Seychelles-Webseiten dient nur der Vornahme von zulässigen Reservierungen.
Keine unberechtigten Reservierungen oder Reservierungen in Erwartung möglicher Nachfrage durchzuführen. Air Seychelles behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung sämtliche Bestätigungen in Verbindung mit Mehrfachbuchungen zu einem oder mehreren Zielen am selben Tag oder in unmittelbarer zeitlicher Nähe zu stornieren.
Die Air Seychelles-Webseiten und ihren zugrundeliegenden Softwarecode nicht zu verunstalten, zu verändern oder das äußere Erscheinungsbild sonstwie zu stören.
Keine Handlungen vorzunehmen, welche die Air Seychelles-Webseiten oder damit verbundene Infrastruktur in unangemessener oder unverhältnismäßiger Weise belasten.
Allen unseren Kaufbedingungen einschließlich, aber nicht beschränkt auf der vollen und rechtzeitigen Bezahlung aller fälligen Beträge sowie Einhaltung aller Regeln, die die Verfügbarkeit unserer Tarife, Produkte oder Dienstleistungen beinhalten. Alle Gebühren, Abgaben, Steuern und sonstigen Kosten, die Ihnen durch Benutzung der Air Seychelles-Webseiten entstehen, gehen ausschließlich zu Ihren Lasten.
Nichts zu unternehmen, was die Funktionalität des auf den Air Seychelles-Webseiten zur Verfügung gestellten Materials beschädigt, stört, den Zugang hierzu abbricht, unterbricht oder einschränkt oder dazu führen könnte, keine Inhalte hochzuladen, die Computerviren oder andere Codes, Programme oder Dateien enthalten, die die Funktionalität irgendwelcher Software oder Geräte unterbrechen, zerstören oder einschränken könnte.
Die Veröffentlichung, Verbreitung oder sonstige Uploads von diffamierenden, verleumderischen, beleidigenden, verletzenden, anstößigen, obszönen, schädlichen, bedrohenden und rassistischen Inhalten oder Materialien sowie den Versand von Kettenbriefen, Werbemails, „Spam”-Mails oder die Versendung anderer Massenmitteilungen zu unterlassen.
Bedrohung, Belästigung, Verfolgung, Missbrauch oder andere Handlungen zu unterlassen, welche die Rechte, einschl. des Rechts auf Privatsphäre, Anderer stören oder verletzen.
Sich keinen unrechtmäßigen Zugang zu Air Seychelles-Webseiten, privaten Bereichen oder Mitgliederbereichen auf den Air Seychelles-Webseiten zu verschaffen oder zu versuchen, sich diesen zu verschaffen, sowie es zu unterlassen, sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Beziehung zu einer anderen Person falsch darzustellen.
Nichts zu unternehmen, zu verursachen oder zu erlauben, was die Rechte am geistigen Eigentum von Air Seychelles oder einer uns verbundenen Gesellschaft oder Dritter einschränkt, beschädigt oder sonst wie stört. Außerdem nichts zu unternehmen, das auf irgendeine Art ungesetzlich ist oder eine Schadensersatzleistung von Air Seychelles nach sich ziehen könnte.
Gegen diese Vereinbarung oder jegliche anwendbaren Gesetze in irgendeiner Weise zu verstoßen.

Gegen diese Vereinbarung oder jegliche anwendbaren Gesetze in irgendeiner Weise zu verstoßen.

Falls Air Seychelles feststellt, dass Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen haben oder sonstiges unangemessenes Verhalten bei Gebrauch der Air Seychelles-Webseiten gezeigt haben, behält sich Air Seychelles das Recht vor:

Sie wegen Verletzung der Nutzungsbedingungen zu verwarnen und Sie aufzufordern, dieses Verhalten zu unterlassen;
jegliches Material oder jegliche Inhalte, die Sie veröffentlicht haben, ohne Sie davon zu unterrichten zu löschen;
Maßnahmen (einschließlich Beendigung, Aussetzung oder Einschränkung Ihres Zugangs) zu ergreifen, die Sie an der Nutzung der Air Seychelles-Webseiten hindern;
ohne vorherige Benachrichtigung jegliche Buchungen zu streichen, die für Sie bei Air Seychelles vorliegen;
Ihr Vorgehen einem Internetdienstanbieter oder den entsprechenden Behörden zu melden;
rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.

Urheberrechte und Markenschutz

Alle Inhalte der Air Seychelles-Webseiten unterliegen dem Urheberrecht.

Die Air Seychelles-Webseiten sind für Ihre persönliche und nicht-kommerzielle Nutzung. Sie dürfen die von den Air Seychelles Webseiten erhaltenen Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen nicht vervielfältigen, kopieren, verteilen, übertragen, anzeigen, durchführen, vervielfältigen, veröffentlichen, , ableiten oder verkaufen.

Air Seychelles und alle anderen Produkt- oder Handelsnamen von Air Seychelles, auf die in den Air Seychelles Webseiten verwiesen wird, sind unsere Marken oder eingetragene Warenzeichen. Andere Produkte und Firmennamen, die hier benutzt werden, können Warenzeichen der entsprechenden Eigentümer sein.

Website Buchungen

Sie können bis zu 9 Gäste pro Buchung auf den Air Seychelles-Webseiten buchen. Dies würde bedeuten, dass Sie Reservierungen für eine Gruppe von 9 Erwachsenen und Kindern (2 - 11 Jahre alt) tätigen können. Buchungen für Babys und Kleinkinder können nicht online erfolgen, und auch Buchungen für unbegleitete Kinder müssen über eines unserer Callcenter durchgeführt werden.

Kleinkinder (unter 2 Jahre alt) und Kinder (2-11 Jahre alt) gelten zum Zeitpunkt der Reise und nicht zum Zeitpunkt der Buchung. Ein Kind, das an seinem zweiten Geburtstag reist, gilt als Kind und nicht als Kleinkind und müsste als solches ein entsprechendes Ticket haben.

Ein Kind, das an seinem 12. Geburtstag reist, gilt als Erwachsener und müsste als solches ein entsprechendes Ticket haben.

Sie können bis zu 5 Tage vor der Abreise Buchungen vornehmen.

Sie können Ihre Reise in einer Reiseklasse Ihrer Wahl buchen: Business oder Economy Class. Ihre Buchung unterliegt den geltenden Tarifbestimmungen und der Verfügbarkeit von Plätzen in dieser Tarifgruppe. Sie müssen online mit einer Kreditkarte bezahlen.

Sie dürfen nur die Änderungen oder Stornierungen bei der Buchung vornehmen, die Sie vor der Bestätigung Ihrer Reservierung online machen. Jegliche Änderungen danach müssen über Ihr lokales Air Seychelles Büro oder Contact Center erfolgen. Alle Reservierungen, einschließlich Änderungen und Stornierungen, unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Kundenbetreuungsrichtlinie, den Allgemeinen Beförderungsbedingungen und den anfallenden Gebühren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Tarifbestimmungen des Tickets und der Gästegebühr).

Bitte beachten Sie, dass unsere Preise automatisch auf der Grundlage des Abflugortes angezeigt werden, von dem Sie fliegen. Ihr Zahlungsdienstleister kann andere Wechselkurse anwenden, als auf den Buchungsseiten angezeigt. Daher können zusätzliche Kosten entstehen, für die Air Seychelles nicht haftbar sind.

Verwendung von Kreditkarte

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten. Die Kreditkarte muss auf einen der mitreisenden Passagiere ausgestellt sein und dieselbe Kreditkarte muss bei Reiseantritt zusammen mit dem Identitätsnachweis, welcher bei der Buchung verwendet wurde, zur Kontrolle am Check-in vorgelegt werden. Alternativ, falls der Reisende nicht der Karteninhaber ist oder aus irgendeinem Grund die für die Buchung verwendete Kreditkarte nicht beim Check-in vorgelegt werden kann, steht es Air Seychelles beispielsweise frei zu verlangen, dass eine lesbare Fotokopie beider Seiten der für die Buchung verwendeten Kreditkarte vorgelegt wird mit der Unterschrift des Karteninhabers als Bestätigung für die ordnungsgemäße Nutzung seiner Karte. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, die Kartenprüfnummer (CVV) auf der Fotokopie zu streichen.

Wir akzeptieren Kreditkarten, die im Abflugland und in einigen weiteren ausgewählten, wie im Buchungsvorgang angegebenen Ländern, angegeben sind. Sollten Sie die Zusendung oder Abholung eines Flugtickets in einem anderen Land als das Ihres Abfluges arrangieren möchten, müssen Sie sich an eine unserer Niederlassungen wenden, um zu buchen, die Bezahlung vorzunehmen und die Tickets ausstellen zu lassen.

Ihre Kreditkarte wird belastet, wenn Sie auf Bestätigen klicken.
Sollten Sie keine Kreditkarte haben, können Sie gerne in einem unserer Büros in bar bezahlen.
Die Flugtickets werden Ihnen nach erfolgtem Zahlungs- und Identitätsnachweis in der von Ihnen ausgewählten Versandart zugestellt.
Haftungsausschluss: Air Seychelles Airways übernimmt keine Haftung oder Verantwortung und ist nicht haftbar oder verantwortlich für jeglichen Verlust, jegliche Beschädigung oder jeden Missbrauch bzw. unberechtigten Zugriff in Verbindung mit der Übermittlung von Kreditkartendaten. Air Seychelles Airways kann weder verantwortlich noch haftbar gemacht werden für Ihre Handlungen und Entscheidungen, die Sie in Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Kreditkarte auf dieser Webseite getroffen haben, selbst wenn Air Seychelles Airways auf mögliche Schäden hingewiesen wurde.
Falls die Buchung in einigen bestimmten Ländern vorgenommen worden ist, wird die für die Zahlung verwendete Kreditkarte beim Check-in überprüft; sollte dies nicht möglich sein, kann Ihnen der so gebuchte Flug untersagt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Air Seychelles in Mahé, den Seychellen, ihren Hauptsitz hat. Es ist möglich, dass Ihre kartenausgebende Bank eine zusätzliche Gebühr für diese Transaktion, d.h. für Kartennutzung im Ausland verlangt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre kartenausgebende Bank.
Air Seychelles belastet Ihre Kreditkarte in der Währung, wie auf der Buchungsbestätigung angezeigt. Sollten Sie keine Kreditkarte aus dem Abflugland Ihrer Reiseroute verwenden, kann Ihre kartenausgebende Bank eine Gebühr für die Fremdwährungstransaktion erheben, und die Wechselkurse können sich auch von denen unterscheiden, die der Währungsrechner auf unserer Webseite angibt.
Bitte kontaktieren Sie Ihre kartenausgebende Bank zu weiteren Informationen über Gebühren und die anwendbaren Wechselkurse.
Für Zahlungen per VISA oder MasterCard müssen Sie je nach kartenausgebender Bank möglicherweise eine zusätzliche Sicherheitsebene auf der Seite "Verified by Visa” bzw. “MasterCard Secure” passieren. Wenn Sie Ihren Flugticketkauf bestätigt haben, öffnet sich ein Pop-up-Fenster mit dem Logo Ihrer Bank, in dem Sie Ihr "Verified by Visa" bzw. "MasterCard Secure" Passwort eingeben müssen. Dies ist nicht die PIN, die Sie bei Geldausgabeautomaten eingeben. Wenn Sie zur Eingabe dieses Passwortes aufgefordert werden und sich nicht für diesen Authentifizierungsdienst haben registrieren lassen, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank, um sich anzumelden. Wenn Sie zur Eingabe dieses Passwortes aufgefordert werden und fortfahren, ohne es einzugeben bzw. ein falsches Passwort eingeben, kann Ihre Buchung nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre kartenausgebende Bank. Wenn Ihre Kreditkarte in Indien ausgestellt ist, wir akzeptieren internationale Kreditkarten.
Air Seychelles behält sich das Recht vor, bei Nichteinhaltung dieser Kreditkartenbestimmungen die Beförderung zu verweigern.

Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um die Vertraulichkeit bei der Sicherung einer Online-Zahlung zu gewährleisten. Dies betrifft die Sicherheit Ihrer Kreditkartenangaben sowie andere persönliche Informationen. Alle persönlichen Daten werden beim Transfer im Internet verschlüsselt.

Beförderungsbedingungen

Die Beförderung von Fluggästen und deren Gepäck unterliegt den Beförderungsbedingungen des jeweiligen Luftfrachtführers. In Bezug auf unsere Flüge lesen Sie bitte unsere < haref="https://www.airseychelles.com/de/conditions-of-carriage">Allgemeinen Beförderungsbedingungen</a>.

Die Beförderung von Fluggästen und deren Gepäck kann auch der Anwendung des Warschauer Abkommens von 1929 oder dem Montrealer Abkommen von 1999 sowie anderen anwendbaren Rechtsvorschriften, die die Haftung des Luftfrachtführers einschränken oder festlegen, unterliegen.

Beförderungsbedingungen

Möglicherweise benötigen Sie ein Visum für bestimmte Länder, in die oder über die Sie aufgrund Ihrer über die Air Seychelles-Webseiten vorgenommenen Buchung reisen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich die nötigen Visa für Ihre Reise zu beschaffen. Außerdem müssen Sie im Besitz eines gültigen Reisepasses sein, dessen Gültigkeitsdatum den Bestimmungen aller Länder, durch oder in die Sie reisen, entspricht. Weitere Informationen zu Pass- und Visabestimmungen erhalten Sie bei der Botschaft Ihres Reiseziellandes sowie in Ihrem nächstgelegenen Air Seychelles Büro.

Die angegebenen Flugpreise enthalten möglicherweise nicht die jeweils anfallenden Gebühren wie Abflugsteuer, Fluggastgebühren oder Flughafensteuern, die von Flughäfen oder Luftfahrtbehörden Ihrer Reisezielländer erhoben werden. Diese müssen direkt an die entsprechenden Behörden entrichtet werden.

Sie sollten außerdem mit Ihrem Arzt klären, ob Sie für Ihre Reiseziele oder Zwischenaufenthalte bestimmte Impfungen benötigen. Einige Länder verlangen eine angemessene Reiseversicherung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Voraussetzungen in Erfahrung zu bringen und sicherzustellen, dass Sie diese erfüllen.

Datenschutzrichtlinie

<a href="https://www.airseychelles.com/de-de/datenschutzrichtlinie">Bitte klicken Sie hier</a>, um unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen.

Schadloshaltungserklärung

Als Bedingung für die Nutzung der Air Seychelles-Webseiten erklären Sie sich damit einverstanden, uns von und gegen jegliche Haftung, Aufwendungen (einschließlich Anwaltskosten) und Schadensersatzansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung der Air Seychelles-Webseiten ergeben, einschließlich, ohne Einschränkung, Ansprüche, die Tatsachen behaupten, die, wenn zutreffend, eine Verletzung dieser Bedingungen darstellen würden, schadlos zu halten.

Links zu Webseiten der Dritten

Die Air Seychelles-Webseiten können unter anderem Links und Verweise auf Internetseiten, die von Dritten gepflegt werden, geben. Air Seychelles betreibt, unterhält oder kontrolliert in keiner Weise Informationen, Produkte oder Dienstleistungen auf Webseiten anderer Anbieter. Links und Verweise auf Webseiten Dritter werden von Air Seychelles lediglich für Ihre Bequemlichkeit für Sie bereitgestellt und stellen keine Befürwortung unsererseits dar. Sie übernehmen die alleinige Verantwortung für die Nutzung von Links und Verweisen auf Webseiten Dritter.

Beschwerden

Sollten Sie mit irgendwelchen Inhalten der Air Seychelles-Webseiten unzufrieden sein oder Anlass zur Beschwerde über eine von Air Seychelles Airways angebotene Dienstleistung haben, setzen Sie sich bitte mit Air Seychelles in Verbindung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Benutzung der Air Seychelles-Webseiten sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Air Seychelles unterliegen den Gesetzen der Seychellen und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte auf den Seychellen zu unterwerfen. Air Seychelles behält sich das Recht vor, ein Verfahren vor den Gerichten Ihres Heimatlandes anzustrengen.

Sollten Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, klicken Sie bitte hier, um uns Ihre Anfrage per E-Mail zu senden.

Notfallplan für sehr lange Rollfeldverzögerungen

In seltenen Fällen kann bei einem Air Seychelles Flug Verzögerung, auf dem Boden an einem Flughafen eintreten. Während dieser Zeit ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass jede Flugstörung auf ein Minimum reduziert wird und dass die Reise unserer Gäste mit Air Seychelles weiterhin ein inspirierendes Erlebnis ist.

Notfallplan für sehr lange Rollfeldverzögerungen

Was ist eine lange Rollfeldverzögerung

Eine vierstündige oder längere Verzögerung für ein Air Seychelles-Flugzeug auf dem Rollfeld eines Flughafens während:

der Taxi-Out – Zeit, die das Flugzeug vom Verlassen des Flugsteigs bis zum Abfliegen benötigt;
der Taxi-In – Zeit, die das Flugzeug vom Landen bis zum Andocken am Flugsteig benötigt;
Umleitungen - außerplanmäßige Stopps an einem Flughafen aufgrund von Wetterbedingungen, medizinischen Notfällen oder anderen Ursachen.

Air Seychelles Rollfeldverzögerungsrichtlinie

Die Mitarbeiter von Air Seychelles Airways Network Operations Centre (NOC), das Bodenabfertigungspersonal Dritter, Air Seychelles Flughafenbetriebs-Teams, Flugbesatzungen, Koordinatoren der Flugsicherung und das Personal des Flughafenbetreibers arbeiten zusammen, um

ausreichend Nahrung und Wasser bereitzustellen, und zwar spätestens zwei Stunden, nachdem das Flugzeug den Flugsteig verlassen hat (bei einem Abflug) oder gelandet ist (bei einer Ankunft), falls das Flugzeug auf dem Rollfeld bleibt, sofern der diensthabende Pilot nicht bestimmt, dass Sicherheitserwägungen einen solchen Service ausschließen.
sicherzustellen, dass bei Abflug von bzw. Ankunft an einem Flughafen das Flugzeug nicht länger als vier Stunden auf dem Rollfeld bleiben muss, bevor die Passagiere aussteigen können. Flugbesatzung und Flugsicherung koordinieren alle Ausnahmen dieser gesetzlichen Anforderung.
Ausnahmen können gemacht werden: a. wenn der diensthabende Pilot bestimmt, dass ein Sicherheitsrisiko für die aussteigenden Fluggäste besteht, wie z.B. bei einem Wetterereignis oder
wegen einer Flugsicherungsrichtlinie oder
b. wenn die Flugsicherung darauf hinweist, dass die Rückkehr zum Flugsteig oder das Aussteigen der Passagiere an einer anderen Stelle als am Flugsteig erlaubt ist, was den Flughafenbetrieb wesentlich beeinträchtigen würde.
In jedem dieser Fälle wird Air Seychelles die Bedingungen weiterhin bewerten in dem Bemühen, für die Einhaltung unseres Kundenserviceplanes und der DoT-Bestimmungen zu sorgen.
Das Ausrollen eines Flugzeugs proaktiv zu managen, um Verzögerungen von mehr als vier Stunden nach besten Kräften zu verhindern.
Taxi-In-Verzögerungen proaktiv zu managen, um Verzögerungen von mehr als vier Stunden nach besten Kräften zu verhindern.
Umleitungen proaktiv zu managen, um Verzögerungen von mehr als vier Stunden nach besten Kräften zu verhindern.
Bereitstellung oder Einrichtung von Toiletteneinrichtungen sowie angemessene ärztliche Betreuung, falls erforderlich, solange ein Flugzeug auf dem Rollfeld verbleibt.
Die Fluggäste durch die Air Seychelles Flughafenbetriebs-Teams und die Flugbesatzungen alle 30 Minuten über den Status der Verzögerung zu informieren und Gründe für die Verzögerung anzugeben, falls sie bekannt sind.
Gäste an Bord eines Flugzeugs durch die Air Seychelles Flughafenbetriebs-Teams und die Flugbesatzungen alle 30 Minuten zu informieren, dass sie von Bord gehen können, wenn sie dies wünschen, allerdings nur, wenn dies tatsächlich und auf sicherem Wege möglich ist.

Air Seychelles verfügt über ausreichende Ressourcen zur Implementierung dieses Planes.

Zusätzliche Beinfreiheitssitze

Zusätzliche Beinfreiheitssitze werden nicht auf Codeshare-Flügen angeboten, die von Air Seychelles vermarktet werden.

Der Preis des Sitzes ist pro Person, pro Flugsektor. Im Falle eines Flugzeugtypwechsels wird Air Seychelles angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Gäste in Sitzen unterzubringen. In dem Fall, in dem zusätzliche Beinfreiheitssitze nicht verfügbar sind, wird Air Seychelles den Betrag pro Person, pro Sektor, der nicht untergebracht werden kann, zurückerstatten.

Zusätzliche Beinfreiheitssitze werden nur bei vollständiger Bezahlung der zusätzlichen Beinfreiheitssitzgebühren und Fahrkartenabrechnungen zugewiesen. Die Zahlung für zusätzliche Beinfreiheitssitze wird keine zusätzlichen Air Seychelles Guest Miles Punkte verdienen.

Beinfreiheitssitze sind nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig. Wir erstatten die Zahlung, die Sie für den zusätzlichen Beinfreiheitssitz gemacht haben, nur in folgenden Fällen zurück:

- der Flug wird von uns abgesagt

oder

- der Beinfreiheitssitz ist wegen des Flugzeugwechsels nicht verfügbar.

Zusätzliche Beinfreiheit Sicherheitsanforderungen

Um in einem Ausgangssitz mit extra Beinfreiheit zu sitzen, müssen die Fluggäste:

18 Jahre alt oder älter sein;
in der Lage sein, das Notausstiegsfenster oder die Notausgangstür physisch zu erreichen, zu öffnen und sich zu evakuieren;
in der Lage sein, Anweisungen auf der Sicherheitskarte oder Anweisungen, die von der Kabinenbesatzung in Französisch oder Englisch während einer Notfallevakuierung erteilt werden, zu verstehen und durchzuführen;
in der Lage sein, die Besatzung und die Fluggäste im Falle einer Flugzeug-Evakuierung zu unterstützen;
in der Lage sein, die äußeren Bedingungen zu überprüfen und Kabinenbesatzungsanforderungen vor dem Öffnen des Notausganges durchzuführen;
sie dürfen nicht schwanger sein;
sie dürfen keine physischen Behinderungen haben, die sie beeinträchtigen, eine der oben genannten Pflichten auszuführen, unabhängig von Alter, Verletzung, physischen oder psychischen Bedingungen, Seh- oder Hörproblemen oder allgemeiner Krankheit;
dürfen nicht mit Kindern oder Kleinkindern unterwegs sein.
dürfen nicht mit einem Betreuer oder Reiseleiter reisen.

Wenn unsere Mitarbeiter des Air Seychelles Guest Service bestätigen, dass der Gast keine der geforderten Sicherheitskriterien erfüllt, können wir Ihnen einen regelmäßigen Economy-Sitz vor oder während der Reise ohne Rückerstattung der zusätzlichen Bargeld-Sitzplatzreservierungsgebühren zuordnen.

Diese wichtige Sicherheitsanforderung bedeutet, dass Sie den Web- und Kiosk-Check-in nutzen können. Allerdings, wenn es Probleme an Bord des Flugzeugs gibt, können Sie einem anderen Sitzplatz zugewiesen werden, wenn Sie die Kriterien für den Sitzplatz am Notausgang nicht erfüllen.

Einwohner Buchungen

Die Einwohner müssen bei der Buchung eine gültige Seychellen-National Identity-Nummer eingeben. Der reisende Gast muss Inhaber der nationalen Identitätsnummer sein.

Resident-Tarife gelten für Inlandsflüge, z. B. Mahé nach Praslin und zurück und für Flüge von Praslin zu internationalen Destinationen.

Die Bewohner müssen zum Zeitpunkt des Check-in ihre Seychellen National Identity Card vorzeigen und können die Karte auch am Boarding Flugsteig vorzeigen. Für Durchflüge muss der Reisepass vorgezeigt werden. Jeder Erwachsene muss seine nationale Identität vorlegen können. Kleinkinder, die unter zwei Jahre alt sind und mit einem Erwachsenen reisen, müssen keine nationalen Ausweise vorlegen. Erwachsenen Passagieren, die ihre National Identity nicht vorweisen, wird das Boarding verweigert und ihr Ticket wird nicht zurückerstattet.